Des frères adolescents tentent de s’adapter à la vie et à l’école dans une banlieue américaine après que leurs parents les aient déracinés de Bogota, en Colombie.
Dans un mystérieux endroit niché au cœur des montagnes de Colombie, la fantastique famille Madrigal habite une maison enchantée dans une cité pleine de vie, un endroit merveilleux appelé Encanto….
Moe Diamond, blanchisseur d’argent à New York, voit sa vie basculer quand sa voiture se crashe suite à une course-poursuite avec la police. Se réveillant amnésique, il va devoir retrouver…